Techniques de commercialisation

Ce livre présente les concepts qu'il convient aujourd'hui de maîtriser pour développer et consolider les positions de l'entreprise sur les marchés étrangers. Cette nouvelle édition tient compte des nouveaux équilibres géopolitiques (crise sanitaire et conflits récents...) et de l'évolution des techniques commerciales marketing, de négociation (réseaux sociaux, face to face...) Le lecteur y trouvera également des outils qui lui permettront de gérer efficacement les opérations de commerce international compte tenu des évolutions récentes introduites par les nouvelles technologies de l'information et de la communication.
29 modules abondamment documentés regroupés en 8 parties : - Elaborer la stratégie de développement international ; - Choisir les modes d'entrée sur les marchés étrangers ; - Construire la politique marketing ; - Définir et déployer la politique commerciale ; - Optimiser la logistique ; - Gérer la dimension financière des opérations internationales ; - Intégrer la dimension juridique ; - Evoluer à l'international.
108 fiches techniques, regroupées en fin d'ouvrage, développent d'une manière synthétique et illustrée une technique ou un aspect particulier. Exporter propose également de nombreux exemples de cas d'entreprises, des conseils, des éléments spécifiques aux relations intracommunautaires et des références bibliographiques. Exporter s'adresse aux étudiants en commerce international et aux responsables des entreprises exportatrices ou importatrices.

BU Argenteuil : 382 EXP
BU Sarcelles : 337 EXP

Bettina Descours et Pierre André Jobard exercent tous deux comme consultants et formateurs en commerce international, et accompagnent les entreprises dans leurs stratégies de développement. Les opérateurs internationaux les consultent régulièrement sur des problématiques commerciales. En effet, dans un contexte de mondialisation des échanges, d'entreprises transnationales, de commerce intra-branche, d'accélération des flux, de dématérialisation des écrits, de négociations on line privilégiées (GES et réduction de bilan carbone), les échanges commerciaux s'avèrent parfois complexes.
Pour les collaborateurs, la maîtrise d'outils de décision commerciale revêt une importance première. De plus, la solidité de leurs connaissances techniques et la justesse de leur prise de décision seront les gages d'une affaire contrôlée, aux marges préservées, face aux exigences des partenaires. Les fondamentaux présentés ici contribuent à sécuriser leurs flux et répondre aux enjeux internationaux en constante évolution.
Cet ouvrage se veut simple et pédagogique, permettant à toute entreprise importatrice et/ou exportatrice ainsi qu'aux étudiants de découvrir les nouveaux enjeux en matière de négociation internationale, tout en prenant conscience des fondamentaux techniques liés à l'optimisation de la négociation achat ou vente à l'international. Les auteurs ont déjà publié plusieurs ouvrages sur des thématiques internationales : Incoterms, douane, logistique, sécurisation des paiements, contrats, mettant en évidence l'importance de la maîtrise des fondamentaux et l'enjeu commercial qu'ils représentent dans le commerce international.

BU Sarcelles : 658.405 DES

Qu'est-ce que l'expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l'engagement sociétal est un pivot de l'expérience ? Comment le care aide-t-il à faire évoluer les pratiques managériales ? Vous avez coché au moins une question ? Ce livre est fait pour vous ! Ce livre présente une méthode qui a fait ses preuves dans les organisations les plus variées : 10 cas d'entreprise (Michelin, Air Liquide, Cetup, Decathlon, Futuroscope, Kuka, Ninkasi, LDLC, SNCF et CHU de Brest) témoignent de la transformation culturelle qu'elles vivent.
Cette méthode est enrichie d'un regard sur le management des équipes : 10 capacités de leadership sont présentées et illustrées par des exemples concrets pour guider l'évolution des pratiques managériales grâce au care.

BU Sarcelles : 658.81 MEY

Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils réellement en situation de vente ? Qui sont-ils ? Michaël Aguilar s'appuie sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France. Il livre une démarche simple et efficace qui aborde toutes les étapes de la vente : la prospection puis la prise de rendez-vous jusqu'à la conclusion de la vente ; la découverte du prospect, l'argumentation ou la défense de ses prix ; sans oublier le point le plus déterminant dans la réussite commerciale : les qualités mentales des vendeurs d'élite.
La 7e édition du best-seller de la vente, entièrement revue et corrigée, fournit des "secrets et ficelles" inédits à tous les vendeurs, débutants ou expérimentés, pour leur permettre de devenir vendeurs d'élite.

BU Saint-Martin : 658.85 ROC
BU Sarcelles : 658.82 AGU

Savoir optimiser ses achats, maîtriser son stock et ses frais de personnel, baisser son taux de démarque ainsi que son taux de rupture, etc. Autant de problématiques auxquelles un manager de la distribution doit faire face. Comment y arriver ? Philippe Rovira, ancien cadre de la grande distribution et consultant-formateur, vous livre ses conseils et techniques pour gérer efficacement votre rayon et votre surface de vente.
Vous découvrirez dans cet ouvrage : - les différents outils et techniques pour maîtriser les lignes de charge de votre compte d'exploitation ; - comment adapter sa posture managériale à son environnement ; - comment transformer votre merchandising en un levier de performance économique et de différenciation concurrentielle ; - comment développer une expérience d'achat optimale dans votre magasin. Que vous soyez manager, chef de rayon, ou responsable de magasin, ce livre est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la gestion et l'optimisation de votre centre de profit.

BU Argenteuil : 658.818 ROV
BU Sarcelles : 658.8 ROV